馬龍

老闆、同事最討厭的10種習慣>>

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天下雜誌 –  2012年9月25日 下午4:46>>

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編譯／吳凱琳>>

 

工作中某些不經意的壞習慣，不僅會讓你成為同事的眼中釘，甚至有可能因此丟了工作飯碗。《富比世》雜誌歸納出以下10種同事嫌棄、老闆不愛的壞習慣，這些都是你要極力避免的行為。

 

老闆、同事最討厭的10種習慣

 

1.眼睛離不開手機：在開會或是和客戶碰面時，你三不五時低頭看手機、深怕漏失任何的訊息或email。或許你認為自己懂得善用時間，但是對其他人而言，卻非常不尊重。如果你真的在等待一通很重要的電話或訊息，必須將手機帶在身邊，最好能事先告知，讓其他人理解，否則就不該把手機帶進會議室。
 
2.面對老闆只有點頭稱是：對上級交代的任何事情永遠只有點頭稱是，不僅讓同事覺得你是個愛拍馬屁的人，久而久之，老闆也會認為你是個無用的人，提不出建設性意見。一旦你覺得老闆的意見或決策有任何不妥或疑惑，就該坦白地說出來，目的並非要爭論對與錯，而是要表現出你是個有想法的人。
 
3.愛管閒事：與工作無關的閒事你不需要知道，更不需要四處打聽那些流言蜚語，別讓自己成了八卦中心、惹上不必要的麻煩。
 
4.Email溝通沒禮貌：人們太常用email溝通，再加上工作忙碌，因此習慣只簡短地交代要處理的事情，往往忽略了email的禮貌，該有的「請」或「謝謝」省略不寫。最好每次寄出email之前，自己再重新閱讀一遍，是否有讓對方覺得不舒服的地方。不論是多熟識的同事，都不該忽略基本的禮儀。
 
5.藉口太多：老闆問你的問題，你不知道答案，或是犯了錯又不願意承認，卻用一堆藉口來塘塞。比較好的做法是，在報告之前，給自己10分鐘的時間，想好可能被問到的問題，蒐集好資料，整理清楚自己的思緒，而不要臨時找一堆看似敷衍的藉口。
 
6.喜歡一心多用：資訊科技發達的時代，眼睛同時盯著電腦螢幕、手機、筆電，一心多用已是常態。但是，一心多用的結果，很可能讓你犯下致命的錯誤，例如看錯或遺漏重要的日期或數字資訊。千萬別逞強，避免同時做太多的工作，把事情做對比較重要。
 
7.公主病上身：如果對於並非你職責範圍內的工作，或是超出工作時間之外的工作，一概回絕，沒有任何彈性調整的空間，只會讓人覺得你在「耍大牌」。如果是在合理範圍內，偶爾承擔一些額外的工作，幫忙解決問題，必定能贏得好名聲、好人緣。
 
8.被誤認為公司竊賊：有時候你只是不小心拿了別人的東西忘了還，但這無心之過，很可能被別人誤會，成為別人攻擊你的把柄。因此，凡是自己的用品，最好貼上自己名字的標籤，一旦桌上出現沒有標籤的用品，就能提醒自己趕快物歸原主。
 
9.衣著風格不符合要求：每個人都有自己的穿衣風格，但如果工作需要，必須時常和外部或重要人物接觸，那麼你的穿衣風格並非只有你自己說了算，因為你代表了公司的形象。最好尋求專業的意見，修正自己的穿著。
 
10.愛發脾氣：如果你很容易因為不順心的事情大發脾氣，只會成為眾人眼中的麻煩製造者。當你覺得自己的情緒已緊繃到臨界點，不如暫時離開座位，讓自己冷靜一下，再回到座位上處理未完成的事情也不遲。

馬龍

善用失業做鮮事 不要只看電視

更新日期:2009/01/01 04:33 林家群／綜合報導

 

金融海嘯加經濟不景氣，許多人被裁員，失業讓人難過，但絕非世界末日，美國《有線電視新聞網》（ＣＮＮ）報導，失業期間該做什麼好呢？專家認為，什麼都好，做些新鮮事，或以前想做但沒時間做的都可以，但可別把多出來的時間都窩在沙發上看電視。

美國勞工統計局的資料顯示，今年八月底全美有九百五十萬人失業，但只有三百卅萬個職缺，失業問題可見一斑。《沒工作？沒問題！》一書作者尼格羅說：「失業後你的生理與心理仍要保持活力，多出來的時間得為自己的前途做最好安排。」

失業者如何善用時間，以下是專家的建議：

步驟一、讓自己無後顧之憂。失業令人難過，但真正發生時，幾件事得好好處理，如申請失業救助金、結清與原僱主的勞動契約、健保如何續保、評估自身財務狀況。

步驟二、讓自己好好宣洩一番。失業的傷痛僅次於至親好友死亡或離婚，不但丟掉工作，連作息、薪水、自尊與生存的意義都沒了。因此大哭一場可以理解，窩在家看一周爛節目並大吃垃圾食物也可容忍，但再來就要振作了。

步驟三、善用時間。每天多八小時該如何利用？專家歸納以下重點。

一、創造自己的工作：失業讓行程頓時空白，但可與家人一起粉刷房屋或換新地板，讓自己忙一點，有事可做讓自己覺得很專業，不會自怨自艾。

二、別畫地自限：不必限縮自己得找個與過去幾十年相同的工作，失業反而可檢視什麼才是自己愛做或常想嘗試的。

三、重新評估自己的生活：失業可讓自己有時間去導正過去工作與生活的失衡狀況。

四、學習語言：每天花卅分鐘學新的語言，世界許多新興經濟體需才孔急，如果願學外文，經濟再度復甦時，被拔擢的機會將比別人多。

五、找實習機會：如果想轉行，能有實習機會了解其他行業的工作很重要，要掌握實習機會，即使薪水很少也沒關係。如果表現好，很有機會成為正職員工。

六、擴充人際網路：想辦法多擴充人脈，善用既有的關係，加入專業團體，並尋求機會成為領導人，擴充自己的視野。

七、建立「哥兒們圈」：尋求願與自己聊天並給予鼓勵、人生態度正向積極的朋友、老同事或鄰居，建構一個小型支援系統，但別與負面消極的人往來。

八、重拾書本：如果常在升遷的關鍵時刻因本職學能不足被刷下來，失業時剛好可回校園充電，學習專業知識與技能，讓自己的履歷表更稱頭。

九、去當志工：有項網路調查說，八成一的雇主認為從事志工也算是與工作相關的經驗。

 

職位是短暫的，友誼是永遠的

 

我的父親，金融一生，在銀行待了一輩子，從分行經理的位子退了下來。在那個久遠年代，那是很有身份地位、有成就、有面子又不容易的事情。不像現在的銀行員，不管是經理還是總經理都一樣，一堆唬人的顯赫頭銜，其實屁也不是。都只是些沒什麼價值，又沒什麼保障的雇員或小職員而已。唉，可憐喔，十年河東十年河西的時不我予了....。

 

他現在退休的生活可快樂的很喔，每天和一堆的朋友吃喝玩樂到樂不思蜀，令人羨慕的要死。這是他非常驕傲的一件事，因為他有很多好朋友，這在他們那個年代的人，是不太可能的事的。所以他總會勸告我們為人處世的重要，做人不要太超過，更不能太搖擺，要誠懇和實在，才能一帆風順的。

 

他總是會告訴我，沒有一個銀行經理退下來還會有朋友的....。可能有點誇張，但是絕對和事實相去不遠的。我在銀行担過，也當過高級幹部，那不是適合我的環境，我明白的。

 

職位真的只是過眼雲煙，非常的短暫，也不會有人記得的，何必為此醜態百出呢？結果？有沒有朋友是一回事，報應都會是現世報的。不是咀咒，我沒看過例外的。

 

但人生短短數十寒暑裡，職位總共也不過停留一～二十載而已，而友誼郤能伴我們終生，想也知道何者為重何者為要了，不是嗎？那我們為什麼會老是遺忘呢？一付不可一世的搖擺模樣，以為世界少了我們會怎樣又怎樣的。結果呢？這世界有沒有我們都是一樣的。可是沒有了朋友？我們的一生郤會完全不一樣的。只可惜，我們完全沒有智慧去了解這一點，老在名利當中打轉，最後都只能和只有身敗名裂而已。

 

反正，總有一天，我們所有的人都會懂的。現在只要想想二十年甚至三十年的風光職位，相對於八十載九十載的美好人生，那個才是真正值得和我們追求的就好了。

 

而我能夠和您分享的經驗是，職位？無論如何的位高權重和不可一世，真的都非常的短暫，短到不是我們能夠想像的短，就像天邊的流星一般，一閃即逝。所以？不管您喜不喜歡、同不同意，只有友誼在人生的奮鬥過程當中是值得珍藏的資產。其它的都來來去去的，不必太認真更不能太執著。

 

記住，搖擺沒有落魄久，大家相堵得到的。您知道該怎麼做了嗎？特別是在這景氣冷咧的寒冷冬天裡，我們很快就會知道的....。祝福您了。

馬龍

年年考績A　一夕被解雇

 

商業周刊 第1097期 2008-12-01 撰文者：林宏達

 

過去十三年，他是人人稱羨的竹科新貴，直到兩個月前，他走進老闆的辦公室──從這一刻開始，他的人生第一次由別人畫下了休止符。

前聯電工程師蓋邦今年四十歲，第一份工作在聯電，第一次失去工作也在聯電。十三年來，每天工作就像時鐘一樣規律：早上七點半到公司，經常忙到晚上七點半才下班，從一個小工程師，慢慢爬上主任工程師的高位。一年收入超過兩百萬元。為了留在聯電，他曾好幾次拒絕挖角的邀約，「我原本本以為我會在這裡一直做下去，」他說。

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他，被解雇的理由竟是因為有專長

不斷學習新技術、每年考績都是A，他以為，這就是保障；但是他錯估了，當海嘯來襲，再身強力壯的人都抵擋不了。

今年中，一封e-mail（電子郵件）寄到所有聯電員工的電子信箱，內容寫著「公司將加強精實成本，檢討不必要的成本開支……」幾個不起眼的小字閃進眼眶，起先他不以為意，沒多久，公司裡的氣氛開始變得不同；考評方式開始變得更加嚴格，員工餐廳流傳著各式各樣的耳語，「原本以為那是謠言，後來才發現，那全都是真的，」他說。

九月初，老闆忽然把他找進辦公室，婉轉的告訴他，公司人力過剩，希望他能接受優退方案，「像你這樣專長的人，在外面比較好找工作，所以我們選擇讓你離開，」主管說。做了十三年，到這一刻他才知道，自己其實是多餘人力，「難道你們不需要自動化技術嗎？」他大聲質疑，主管只靜靜的說：「我們有的是人。」一句話否決了他在公司存在的意義。

十月初，他正式離職，過去是晶圓廠裡資歷深厚的高階工程師，他從沒寫過履歷表；中年失業，但家裡有出生才十個月的寶寶，他只能打起精神。幾個熱心的朋友主動想幫他找工作，但最後都無疾而終，他也試著上人力資源網站找工作，網站上張貼的工作機會很多，但投出去的履歷，卻像丟到水裡一樣石沉大海，他的心情也跟著往下沉。長期以來，習慣了當職場的貴族，如今最需要調適的是，從平民生活中找出真滋味。

 

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她，第一次感覺工作發球權不在手上

擁有豐富經驗，卻在人生中場被迫離開職場的，不只蓋邦，原本在汽車業已工作五年的瑪莉也是其中之一。兩個月前，她還是手握三千萬元預算的汽車大廠行銷主管；現在，她卻第一次感覺到，能不能找到下一個工作，發球權並不在自己手上。

瑪莉的履歷表十分亮眼，過去八年，她都在知名外商公司工作，她先是從量販業跳槽到飲料業，再被挖角到汽車公司，但不管換到哪家公司，她都努力累積自己的行銷專長，也因此，每換一個工作，她的薪水就增加二到三成，「過去八年，我每個工作間隔，都不超過一個月。」

她回憶，兩年前，台灣的車市還在高峰，市場一年能賣出五十六萬輛車；但到今年，市場恐怕只剩下二十萬輛的年銷量。過去兩年，市場縮小了一半，公司跟著緊縮。「公司一直在down sizing（縮小規模），restructuring（重組）。」她說，前景堪虞，不安的氣氛在公司裡蔓延。

「一些你覺得很優秀，會在公司裡持續發展的優秀同事，找到機會都走了，」

 

她說，過去兩年，公司以每年二○％的速度在裁員，有人優退，「有些人是被force（強迫）走的，」她說，不確定前景究竟如何，今年七月，她也提出辭呈，申請優退，十月底，她正式離開。

從七月提出申請開始，她就積極開始找新工作，這次她發現，事情和她想的並不一樣，她放下身段，只要和行銷有關的工作，即使只是小職員，她都願意做，但怎麼丟履歷表，就是沒有下文，「剛開始真的有點後悔，當初說什麼都應該要保住工作的，」她說，有些同樣年紀的朋友，每天投二、三十封履歷表找工作，卻也是找了幾個月都找不到。

 

她自己好不容易有兩次面試的機會，雖然她盡全力準備，到最後一關，對方卻不約而同的表示「人事凍結」，無法聘用她。

 

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保持正面思考，度過轉業寒冬

瑪莉分析，中年轉業，會遇到非常多次的挫折，她發現，一定要找到找回自信的方法，才能讓自己度過寒冬。

 

「運動、和人講話、尋求別人的支持，非常重要，」

 

她分析，她會每天到高爾夫球練習場，做她過去沒有機會做的事，「我會花八十元，買五十顆球，花一整個早上，一顆一顆的打，」她說，去上語言課程進修、每天慢跑、或是一個人到北台灣散心、找父母一起吃飯，維持自己正面思考的力量。

蓋邦也試著從失業的陰影中走出來，儘管不用再去公司上班，他每天六點半前，一定坐在電腦前開始上網找資料，比平常上班還早一小時起床學新技術，他也在考慮，成立自己的公司，為一般小企業提供資訊服務。

 

蓋邦和瑪莉從失業的惡夢中學會找到勇敢的力量，「維持自信，你才不會被一次次求職不順利擊倒，」

 

瑪莉說，現在，她每天早上六點半醒來，面對的是一張空白的行事曆，但她每天都會為自己排滿目標，準備好度過漫長寒冬，等春天來時，當第一朵盛開的花。

 

有過失業經驗的人，可能明白它在說些什麼。或者也理出了相同頭緒，有著同樣的心得與心態，在準備重新出發，展開全新的冒險和人生，迎接所有的機會和可能，並期待驚喜正在前方等候....。

 

我是個失業多次的社會邊緣人，絕非尋常人等，可以說極度的不正常到無話可說也沒有任何言語可以形容，觀念和想法更是令人難耐，因此，也算是個某方面經驗豐富異常的老手。所以對人性非常非常的了解，也很會處理失業與再就業的所有問題

，特別是心理問題－那心靈的創傷絕對不是一般人能夠了解和撫慰的。這真的只有失過業又很難走出下一步的人才會懂的。

 

但？既然我不是個正常人，甚至是個有問題的人或變態的人，大部份人是不須要用到我的建議和心得的，雖然非常的快速、有效又能立即飛黃騰達，我多次的再上顛峰就是最好的說明了；但是？那當然也不會是個胆小如鼠、沒有夢想、毫無自信、身體不壯、心臟不強又沒幽默感的平凡人辦得到的。

 

所以？除非您和我有著同樣特質和胆識？否則？以下的建議應該是您現階段相當不錯的參考的....。而我？之所以能夠很容易的輕鬆度過甚至強渡關山，那是因為我讓我根本就沒有機會可以逃避和麻醉自己的。您知道我是怎麼做到的嗎？不只是一如其標題所建議的－不要只看電視而已，我家裡還根本連電視都沒有呢....十幾年了。

 

因此？如果您在目前全球的困境裡佔有一席之地，也有同樣的困擾和煩惱的話，那您現在應該知道第一件該做的事情是什麼了吧？呵呵呵....，沒有開玩笑！

 

祝福您一切如意，完全沒有任何的問題，還最好不用理我的痴人說夢和胡言亂語....。新年快樂！

 

馬龍

做的是業務，學的卻是人生－業務的工作只能以『如人飲水』來形容,但其中可以學習到的相信也是不同的視野!!>>

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一、看的是書，讀的卻是世界；做的是業務，學的是人生，沏的是茶，嚐的卻是生活；斟的是酒，品的卻是艱辛；人生就像一張有去無回的單程車票，沒有彩排，每一場都是現場直播。把握好每次演出便是最好的珍惜。>>

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將生活中點滴的往事細細回味，傷心時的淚、開心時的醉，都是因追求而可貴。>>

 

日落不是歲月的過，風起不是樹林的錯。只要愛過等過付出過，天堂裡的笑聲就不是傳說。

 

二、世界沒有悲劇和喜劇之分，如果你能從悲劇中走出來，那就是喜劇，如果你沉緬於喜劇之中，那它就是悲劇。

 

如果你只是等待，發生的事情只會是你變老了。人生的意義不在於拿一手好牌，而在於打好一手壞牌。

 

三、花兒不為誰開，也可以為自己開，世界不為誰存在，也可以為自己存在。花未全開，月未圓。這是人間最好的境界，花一但全開，

 

馬上就會凋謝了，月一但全圓，馬上就要缺損了。而未全開未全圓，仍使你的心有所期待，有所憧憬。

 

四、這世上有兩樣東西是別人搶不走的﹕一是藏在心中的夢想，二是讀進大腦的書。

 

五、所謂門檻，過去了就是門，沒過去就成了檻。把事情變複雜很簡單，把事情變簡單很複雜。

 

時間是治療心靈創傷的大師，但絕不是解決問題的高手。世界上只有想不通的人，沒有走不通的路。

 

收拾起心情，繼續走吧，錯過花，你將得到雨，錯過雨，你會遇到彩虹。

馬龍

從「三累」到「三贏」>>

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為你的職場面貌化個妝吧！這個最上算的人生投資將會持續閃耀著你的職場傳奇。>>

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文／ 黃玉嬿>>

 

幾年前回到台灣時，觀察到臺北有一個很大的改變：現在的年輕女生愈來愈會妝扮了，知道如何突顯自己的優點。尤其驚人的是神奇的化妝術，竟然可以讓原本很普通的人變得「差很大」。

 

個人可以如此變化，職場上未嘗不需要「化妝術」呢？

 

職場化妝術是一種自我的學習成長、是自信的散發、是自我的激勵、更是所有正面能量的總和。

 

剛踏出校園的職場新鮮人若能及早充實專業知識及工作技能，絕對是職場中值得珍賞的「素顏美女」。

 

進入職場後，工作的壓力讓我們在不知不覺中，每天過著「埋頭」工作的日子，忘了「抬頭」幫自己的職場面貌化個妝，有一天偷偷出現的魚尾紋，才讓我們恍然明白「無力感」早已啃食了最初的工作熱情。

 

富士康行政總裁程天縱曾在一次演講中提到員工離職的主要原因可歸類為「三大累」：

 

心理累，沒學到新東西，產生職業倦怠症；生理累，體力透支、工作永遠作不完；最後若碰上不好的老闆，則容易引起情緒上的第三累，導致以離職收場，再度投入另一個職場，重覆同樣的惡性循環。

 

想想看，每個人在職場上似乎都會經歷這三個「累」，若是沒有彩妝及時為「慘白」的生理、心理、情緒三個面向添加色彩與光澤，我們大概都難以持續對工作的熱情。

 

為你的職場面貌化個妝吧！這個最上算的人生投資將會持續閃耀著你的職場傳奇。試著以「回溯法」（Backtracking）走到未來，設想五年後，你想達到什麼職位，這個職位元需要那些專業技能？現在就及早儲備你的能量及能力。

 

自我挑戰與成長是修鍊職場「內在美」最好的方法；工作的敬業度和人際溝通技巧，則是在職場上讓同事開心、主管放心的重要彩妝。

 

你可以在跨文化的團隊中工作嗎，你是否具備了國際化的宏觀視野？

 

「三累」變成「三贏」──員工贏、公司贏、社會贏，成為一個隨時隨地都是裝扮齊全的職場人才。

 

機會是給準備好的人，你準備好了嗎？

馬龍

輸的感覺>>

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【經濟日報╱盧希鵬】 2012.04.25 02:26 am>>

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有一位父親臨終前，把兩個兒子叫過來，說他有1,000萬元的遺產，如果兩兄弟為分遺產而吵架，這份遺產就要捐出去，兩兄弟一毛都拿不到。>>

後來，哥哥對弟弟說：「我是大哥，所以我要分800萬元，你分200萬元。」

如果你是弟弟，你同意，就有200萬元；你不同意，就一毛也拿不到。請問，你會同意大哥的提議嗎？

 

【故事的理論基礎】

 

這是我在美國讀書時，在心理系修的一堂課的作業。如果我是理性的決策者，應該要同意，因為可以平白得到200萬元。但是，大多數人選擇不同意，因為哥哥欺人太甚，不同意的原因不是不要我的200萬元，而是在於要讓大哥的800萬元也拿不到，我們不喜歡輸的感覺。

 

人類的決策很好玩，常常看的不只是自己的利益，還有別人的獲得。

 

這種現象很常見。像是每年發年終獎金，如果你拿了五個月，可能很高興。但是當你知道隔壁的同事拿了八個月，可能就沒有那麼快樂了。許多時候企業不發紅利則已，一旦發了紅利，反而引起許多人的憤憤不平。

 

追究這個原因，在於人們普遍不喜歡輸的感覺，需要一種「平衡」的感覺來穩定自己的心情。

 

如果有人在某方面輸了你，就會在其他方面想扯你後腿，好讓自己有贏回的感覺。在工作上，如果有人老是找你的麻煩，你要原諒他，因為他一定很不快樂。

 

其實想贏，靠的是提升自己，而不是靠拉倒別人。

 

組織中還有一種人很不快樂，就是常常用「刁難」來凸顯自己的權利，這種人多半是對自己的權力沒有安全感，靠為難人家贏得懼怕，這是一種權術。

 

但是，如果我們相信「平衡」理論，別人有權力後，也會以相同的方式來對待你，這就是以牙還牙的平衡效應。像是哥哥欺負了弟弟，弟弟就會甚至以兩敗俱傷的方式，欺負回去，也就是俗稱的狗咬狗。

 

有權術的人通常會贏得天下，但是卻輸掉自己的快樂人生。

 

還有一種以助人來使用自己的權利，你要別人怎麼待你，你就要怎麼待人。

 

這種人最終會贏得人們的感激，這就是所謂「助人為快樂之本」的真義。就像網路上有箴言說：「成功，不是你贏過多少人，而是幫過多少人」。

 

在做了多年的行政管理工作，多少都會遇到一些調皮搗蛋的人。我跟我自己說，這些人都是上帝差來的天使，來幫助我成長的，當他們需要我幫助時，才會讓我樂意幫助他們。人們可以選擇以怨抱怨，也可以選擇以德報怨，前者的人生是灰暗的，而後者則是讓自己的生命充滿了陽光。

 

漸漸地，我開始瞭解宰相肚裡能撐船的真義，也感恩自己隨年紀漸長而逐漸減退的記憶力，因為寬恕是一種遺忘，活在當下，面對未來。

 

對了，那題作業我的答案是什麼？我選擇把錢捐出去，但是要忘掉哥哥曾經欺負我。

 

（後來想想，既然選擇遺忘，為什麼不拿那200萬元呢？）

 

（作者是台灣科技大學管理台灣科技大學管理學院院長）

馬龍

尹衍樑：會頂撞的人才是擴張型戰將

原文網址： 尹衍樑：會頂撞的人才是擴張型戰將 | 專欄新聞 | 社交剪報 http://appnews.fanswong.com/?function=readnews&nid=179647#ixzz1yrrwsJ00

我時時刻刻都在看人。企業最寶貴的資源就是人，企業的「企」，把人拿掉就是停止的「止」。企業拿掉人，就什麼都沒了，剩下破大樓、破電腦和車子而已！總之，企業主體就是人，企業沒有人，就會停止、關閉。
 
因此，經營者的工作就是要會識人、用人，且樂於被人所用。用人要得其所，否則企業就會衰敗，就跟國家一樣。
 
有一個故事，國王與聖人，曾經有一段對話。國王問聖人：「我喜歡美食會導致亡國嗎？」聖人回答：「吃喝不會亡國。」國王又問聖人，「我愛女色會亡國嗎？」聖人回答：「好色不會亡國。」國王問聖人，「那如何才會亡國？」聖人回答：「不知人才在哪會亡國；知道人才在哪不用也會亡國；用了人才卻不得其所會亡國。」
 
很多經營者抱怨沒有人才，其實問題是出在他把人才當奴才一樣看待、使用，犯了「不知人才在哪」的錯。其實，千里馬滿街跑，但伯樂很少。因此，經營者最重要的任務，就是要找到千里馬，然後，讓他能夠盡情奔跑、發揮。
 
好的千里馬，有兩件事最重要：一、對內是操守；二、對外是能力。沒有操守，根本不用談能力。
 
說謊就是犯天條 能力再強也開除
 
最基本的品德操守，可從孝順父母、友愛兄弟看出端倪。此外，恭、寬、信、敏、惠等五種品德，應用在公司治理或職場上，就是謙恭地對待顧客、股東與供應商，寬厚地對待員工，時時以誠信為本，反應敏銳、做事才能顯出成效，待人慈惠，別人就願意為你做事。
 
只有具備良好操守的人，才能贏得別人的信賴與敬重，才能有舞台盡情發揮才能。品德操守不好的人，無法被人信賴，沒有經營者會聘用一個自己無法信任的人。
 
五種品德中，又以誠信最為重要。在我們公司，如果說謊作假，就是犯了天條，包括善意的謊言。因為一旦說了假話，就要不斷的圓謊，以至於不知哪一句是真的、哪一句是假的，很浪費彼此的時間與力氣。因此我們都要用真面目示人，錯的可以改，但絕不能講假話！
 
此外，金錢是對品德操守最好的觀察點，看他處理金錢清不清楚。做大事的人，帳一定要清楚。我有這樣的例子，金錢不清楚，即便他能力再強，我也會請他走，偷工減料、撒謊，就是開除。
 
我找的千里馬，要對工作有熱忱，真心誠懇、配合度最高、最願意奉獻心力，不管給多少錢，都盡心盡力工作的人。
 
我自己每天六點十五分進辦公室開第一堂會，每天工作十二小時以上，我快樂得不得了。我休假超過三天，就會很想趕快回來工作。我對工作的熱情來自我對人生的熱情，我最怕的就是淡漠的態度，凡是有大成就的人，無不是熱情洋溢的人！
 
任何工作皆機遇 懂得感恩能吸貴人
 
如果員工覺得工作是一種負擔、犧牲，甚至是「賣身」，「公司付我多少錢我做多少事」，老是抱持「賣身」的想法，最後就真的會讓自己變成只有那個薪水的價值。
 
像我第一份工作月薪只有三百元，我還是全力以赴，沒有去計較錢，我認為工作就是機遇，機遇就是福源，就是福氣的來源，如果你把工作推掉，或者放棄幫助別人的機會，就如同你把自己的福氣推掉一樣。
 
我有一位長輩，年輕時在郵輪工作，薪水、小費很高，是一般社會新鮮人的三、四倍；但是，工作十年後，他的朋友們可能都已經當上總經理、甚至老闆，他卻仍然只是服務生。
 
因此，我希望年輕的朋友，不要太注意眼前的利益，要注意長期、未來的發展空間，把頭抬起來，年輕的時候辛苦一點，倒吃甘蔗，才是人生，不要老來後悔。
 
另外，要有正面思考的能力，吸引正向能量、不要壞的。感恩就是一種正面思考，要抱持感恩的心，很多人得不到別人幫助，就是因為他不懂得感恩。感恩會吸引更多幫助和福氣，最終來講就是「種因得果」。
 
抱怨是負向的能量，使你聚焦在你不要的事情上面。如果你擔憂、恐懼，就會吸引更多的擔憂和恐懼。
 
我們通常都希望別人先給我們機會，其實好的機會是要自己先「修身以待天命」。一個負面思考、態度不良的人，機遇對他是沒有用的，只有勤奮、積極、正面思考的人，才能將機遇變成真正的機會。簡言之，態度決定高度，高度決定格局，格局決定命運。
 
同仁與公司都需要有不斷充實自我，才能成長進步。我栽培同仁的方式，就是允許他們做錯事，犯錯是最好的學習。我一生都是利用犯錯來學習，我犯了比任何人更多的錯，但我會從中記取教訓，避免重複的錯誤，絕不在相同的地方跌倒第二次。
 
有話就要直接講 懂溝通才是好夥伴
 
除了品德操守、能力外，良好的溝通，也很重要。能夠幫助彼此充分掌握資源、了解狀況，討論就是良好的溝通。溝通不是要舌粲蓮花，我對很會講話的人，反而會有戒心，我比較喜歡平心論事之人。自由討論是最直接的方法，如果我們之間不能討論，就很難成為好的工作夥伴。
 
還有，像是不能團隊合作、學問太高、自視甚高、不能向別人低頭的人，也不能用。常常學歷愈高，病徵愈嚴重。例如，脊椎骨鈣化症：不能跟別人認錯，也無法跟別人低頭。四肢不勤症：人變得很懶惰，又沒有容人的肚量，也沒有承擔風險的肩膀，還失去偉大的創意，這都是失敗的教育把人塑造成這樣。
 
此外，如果有人常常job（工作）換來換去，我也不太願意用他。那種跳躍式的游牧民族，太容易轉換目標，做兩個月就跑掉了，定力不好。年輕人找job一定要很慎重，要認定這個job是將來career（事業）的一部分，這樣能量與經驗才能夠累積。
 
總而言之，企業經營需要四種人才：「 鎮山之虎」、「叼肉的狼」、「保護的傘」、「看門的狗」。每位同仁要了解自己屬於哪一種人，經營者則要能夠分辨夥伴是屬於哪一類型的人才。例如，會頂撞你、質疑你的、會提問題、會倒過來要求你的，通常就是「叼肉的狼」，這種人會幫公司帶進利潤與擴張，就應該好好重用。
 
《韓非子．八經》有言：「下君盡己之力，中君盡人之力，上君盡人之智。」最差的經營者，認為員工都是笨蛋，事必躬親，把自己累得半死。最有智慧的經營者，則是找來千里馬或叼肉的狼，發展團隊並且敬重、信賴、授權，加上良好溝通，及時予以協助，讓他們盡情發揮，並適時獎勵，分享成功的果實，公司自然就會愈來愈壯大！
 
尹衍樑
出生：1950年
現職：潤泰集團總裁
經歷：潤泰紡織負責人、台大土木系教授
學歷：政治大學企業管理博士
 
最討厭的NG行為
1.太常換工作、跳躍式的游牧民族，穩定性不夠。
2.舌粲蓮花、很會講話、揣摩上意，不值得信任。
3.不能團隊合作、自視甚高、不能向別人低頭。

馬龍

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2013-1-22 12:14

馬龍

上班好累？６大消耗體力的壞習慣>>

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《美國新聞與世界報導》（U. S. News & World Report）列出傷害上班族健康的6大殺手：>>

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1.不良坐姿：>>

 

一旦坐姿不正確，造成肌肉緊張，也比較容易感到疲累。對於需要長時間坐在辦公桌的上班族來說，最好是能坐在靠背的椅子上，才能讓背部放鬆。

 

千萬別以為直挺挺地坐著才是正確的姿勢，那樣只會增加背部的負荷。

 

2.不合腳的鞋：

 

有時為了拜訪客戶、重要報告，或為了造型而必須穿上不太舒服的鞋子。

 

但結束後，最好能換上讓雙腳感到舒適的鞋子。不合腳的鞋子穿久了，不僅造成雙腳的不適感，也會影響身體的血液循環。

 

3.睡眠不足：

 

睡眠不足會導致注意力不集中、反應遲緩，若無法在晚上有足夠的睡眠，15～30分鐘的午睡會很有效果。

 

4.午餐食物不健康：

 

蔬菜水果類的食物，才能真正有助於提升工作能量。

 

吃太多不健康的食物，不僅對身體造成負擔，更會讓你下午上班時間昏昏欲睡。

 

5.辦公桌上吃零食：

 

辦公桌往往隱藏太多細菌，實在不太衛生。

 

不要在辦公桌上吃零食，不僅是為了自己健康著想，更能顧及辦公桌的衛生。

 

6.通勤時間過長：

 

上下班通勤時間太長，容易導致身體質量指數（BMI）過高、腰圍過粗、高血壓；而且長距離通勤的人，也容易感到壓力與睡眠不足。

 

如果你上下班的通勤時間比較長，更需要養成運動習慣。

 

按照身體能量規劃工作

 

在生理節奏穩定的狀況下，黃偉新指出，一般人在早上九點到十點，晚上八點到十點是能量顛峰，做事較有效率；而半夜、午餐後，以及下午四、五點，則是能量的低點。可能的話，按照身體的自然節奏安排生活作息，就能事半功倍。

 

1.建立穩定的生活節奏。作息穩定是首要原則。盡可能固定時間上床與起床。早上避免賴床，假日可以稍微睡晚一點，但不要過度。

 

2.午休有助能量恢復。午餐後可以休息二十到三十分鐘，但不要超過三十分鐘，也不要在三點以後睡，影響夜晚睡眠。午休可以靠著椅子，背和頭有支撐，並以Ｕ型枕枕著頭部休息；如果沒辦法睡覺，吳家碩建議，可以閉上眼休息一下也好。

 

3.配合身體能量規劃工作。吳家碩建議，在作息規律的狀況下，觀察與記錄自己哪個時間點工作效率最好。

 

接下來，將時間劃成三等分，將精神最好的時刻留給要與客戶見面等最重要的事情；精神次好的時間留給自己，如處理文書資料等；第三個區塊則放空，以備緊急的狀況時安插處理。

 

如果真的得在能量低點做必須非常專心的工作時，黃偉新建議，可以藉由喝咖啡、調整室內的環境，讓自己多照光等方法來提振精神；例如在晚餐前還沒有進食又要繼續開會等，吳明玲建議可以補充水果、小點心等。

 

4.將熬夜工作的傷害減到最小。如果必須熬夜工作，專家們建議：避免長時間熬夜；熬夜工作過程中，盡可能安排短暫的休息；夜班工作的人，光線一定要充足。

 

隔天應該盡量減低熬夜帶來的傷害。熬完夜後，不要隔天早上馬上補很久的眠，不然晚上可能會睡不著，反而成為惡性循環；專家建議不要補眠，如果真的很累而晚起，不要超過兩小時，且不要連續兩天晚起；熬夜後白天可以小憩三十分鐘，也可以考慮晚上早一點睡（但也不要過早），重點是一定要在規律的時間起床。

 

5.輪班工作要規律。輪班工作者很難依照正常生理時鐘安排工作。吳明玲提醒，若要應徵輪班工作，最好在職前做健康檢查，例如有癲癇病、糖尿病，或甲狀腺亢進、以及精神疾病的人，是不適合做輪班工作的。

 

黃偉新建議，排班時，輪的時候要規律，最好是按照白班、小夜、大夜的順序，不要頻繁更動班別。夜班不應該超過八個小時，且每一種班別最好輪至少一星期再換，亦即每種班別之間，有兩天的休息時間，在休息的時間內，可以盡量去調整成接下來班別的生活規律。

 

6.適時光照、補充蛋白質；避免壓力。黃偉新建議，白天多吃蛋白質，可以轉化為腎上腺素與多巴胺，讓人有精神，反之晚上則要避免。而光照對提振精神也有幫助，吳家碩建議起床後去看一下太陽，讓身體知道一天已經開始。

此外，吳明玲也提醒，壓力也會讓情緒降低，讓人容易疲勞，要適時抒壓，也是避免疲勞的方法。

 

馬龍

未來在等待的人才：具六種能力將勝出>>

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暨南大學黃源協教授推薦的好書>>

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暢銷書作家丹尼爾‧平克（Daniel H. Pink）在《未來在等待的人才》（臺北：大塊文化出版）一書提及，具有「重設計」「說故事」「整合」「關懷」「會玩樂」「重意義」這六種能力的人才將脫穎而出。（攝影：嶽芸／大紀元）>>

 

【大紀元1月4日訊】（大紀元記者嶽芸臺北報導）發揮一下想像力，把過去150年以一齣三幕劇來展示：第一幕是19世紀的工業時代，主角是工廠工人；第二幕是20世紀的資訊時代，大量生產成為配角，主角是知識工作者，特徵為擅長左向思考；第三幕的簾幔已經拉起，就是當今的21世紀，可稱為感性時代，主角是創作者與諮商員，特徵是精通右向思考。

 

暢銷書作家丹尼爾‧平克（Daniel H. Pink）提出了上述對未來趨勢的看法，見諸《未來在等待的人才》（A Whole New Mind，直譯是「全新思維」之意，臺北：大塊文化出版）一書。平克指出，善用左腦的人，邏輯與分析能力強，在杜拉克口中的知識工作者推動之下，左腦為人們帶來了財富。

 

「富裕也帶來了矛盾的結果：左向思考的盛行，反而日益減低它本身的重要性。」平克發現，對企業而言，如今售價合理、功能良好的產品，已無法滿足顧客的需求，客戶想要美觀、獨特、有意義的東西，人們轉而看重偏右向思考的感受特質。

 

作者舉例，在美國，蠟燭的市場規模一年高達24億美元，顯然不是出於對照明的理性需求，而是人們渴望美感與靈性的事務。另外，最近幾年日本最賺錢的出口項目不是汽車，也非電子產品，而是流行文化。

 

儘管如此，並不是要完全否定左向思考，平克澄清一點：「左向思考仍不可或缺，只是光靠它已不足夠。」他認為在感性時代，人們除了擅長的左向推理之外，還需要加強右向思考，其中有六項關鍵能力：

 

一、不只有功能，還重設計。

 

只提供可用的產品或服務，已經不夠，還得創作出美感、獨特，或令人感動的物品。

二、不只有論點，還說故事。

 

面對資訊過量的現代社會，一味的據理力爭是不夠的，想要說服別人得有動人的故事。

 

三、不只談專業，還須整合。

 

化零為整的能力逐漸受到重視，今日社會需要的不是分析而是綜合能力，要能把獨立元素結合起來。

 

四、不只講邏輯，還給關懷。

 

想在未來繼續生存，得要瞭解他人的喜好需求、建立關係，展現同理心。

 

五、不只能正經，還會玩樂。

 

證據顯示，保持愉悅心情，有益健康與工作；除了敬業工作之外，也要能會玩樂。

 

六、不只顧賺錢，還重意義。

 

現今所處的世界，物質豐富，不虞匱乏，使得人們進一步想要探索生命的意義，重視靈性的追求。

 

以上六種能力都各有篇章探討，在此要特別介紹一下第六點，作者也說：「面對21世紀初，幾股力量正營造出一個強調意義追尋的環境，而且規模前所未見。」

 

在〈不只顧賺錢，還重意義〉這一章裡，作者引用的例子是，曾經被囚於納粹集中營的法蘭科（Viktor E. Frankl）所著的《活出意義來》（Man's Search for Meaning）。平克引用法蘭科的話：「人生在世主要目的不是獲取感官歡娛或避免痛苦，而是找到生命意義。」

 

1991年，美國國會圖書館與每月一書俱樂部（Book-of-the-Month Club）調查讀者認為對其一生影響最大的書，結果第一名是《聖經》，《活出意義來》排名第九。

 

此外，諾貝爾經濟獎得主羅勃‧福格爾把現今世代稱為「第四次大覺醒」，平克說，福格爾的看法正呼應法蘭科半世紀前的見解：「現今人們衣食充裕，卻沒有目標；吃得飽卻不知為何而活。」

 

「從物質需求轉到意義需求的演化已經展開，規模為史上所僅見，數億人參與其中，最終還有可能成為我們這個世代最主要的文化進展。」平克表示，這是美國記者伊斯特布魯克（Gregg Easterbrook）對探尋生命意義這議題更大膽的預測。

 

平克是知名的趨勢寫手，係暢銷書《自由工作者國度》（Free Agent Nation）作者、《連線》雜誌（Wired）特約編輯、前白宮講演撰稿員