電信史上頭一遭，台灣大哥大自有品牌的AMAZING A32白牌手機，有特定版本遭植入惡意程式，詐騙集團利用該門號申請遊戲帳號、騙遊戲點數，不知情的用戶竟成詐騙共犯。該手機累計售出逾9萬支，還有7,600人使用中，台灣大即起全面召回更新軟體，並提供購機補償與帳單減免。刑事局已報請檢方偵辦此案。
國內銷售的白牌手機，多由大陸廠商設計製造，並以台灣品牌對外銷售。NCC副主委翁柏宗昨代表NCC致歉，因為「無法全面確保民眾資通安全」，將依《消保法》與《電信管理法》要求業者召回該款手機，如無法履行，會按照《電信管理法》處10萬到100萬元罰金。
資安漏洞 NCC致歉
NCC並宣布兩大措施，一是電信業者自有品牌手機在大陸製造者，須符合資安標準才可販售；二是大陸品牌手機、電信業者自有品牌陸製手機，將納入年度抽測項目，不符者應儘速改善。
警政署去年7月接獲2名長者陳情，指莫名遭檢警依詐欺罪傳喚。刑事局清查發現，全台共48人有相同狀況，經數位鑑識，確認都使用A32手機，且全是出廠前就已暗藏惡意程式，根本無法察覺，研判有更多人受害。
業者召回逾9萬隻
A32手機由台灣大授權國內「力平國際公司」負責設計、生產，力平再委託大陸廠商華瓏公司代工，共出貨9萬多隻來台，懷疑是大陸工程師在製程時將惡意程式植入韌體，或誤用含惡意程式的模組；詐團雲端操控，讓持有者成詐騙人頭戶。
這是NCC自2017年推動手機資安認證以來，首次爆發大規模資安漏洞，各界高度重視。NCC表示，接獲警方情資後，已主動檢測其他白牌手機，並無類似狀況，也隨即要求台灣大立即清查並全責善後。
台灣大表示，接獲通知後針對A32手機軟體檢測，發現有資安疑慮後，立即主動封鎖海外7個惡意IP，即起全面召回該款手機升級軟體，最新V2.0版已通過國家實驗室檢測，符合第一級資安要求。
台灣大解釋，該手機是2018年為鼓勵用戶由3G轉4G，推出的低價機款，原價僅1,990元，但去年5G開台後就全面下架。明（8）日起可持該手機到門市回收，並提供1,000元購機折抵，及減免帳單1,000元。
（中國時報 黃琮淵 、 林郁平）
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