骨折困變形車頭
撞擊發生後司機施正春（六十歲）右腳骨折被困在變形的車頭裡，消防員用破壞剪才將他救出送醫，警消問他為何會撞上貨櫃車，施正春一臉茫然地說：「我真的不知道是怎麼撞上的！」
陳姓女乘客（二十一歲）則表示，前晚十時許(1-14-2012)她從台北車站搭車要返回林口住家，正在睡夢中突然感覺車身一陣搖晃，之後就聽到撞擊聲，她猛然傾身向前撞到前座，鼻子痛得要命，她發現其他乘客也和她一樣，有的人撞傷額頭鼻樑、有的人嘴巴破皮流血，幸好送醫後都無大礙。
貨櫃車不知出事
被撞的貨櫃車司機姚明山（四十九歲）則說，當時只覺得一陣晃動，看後視鏡沒異狀就繼續向前開，下林口交流道前聽到廣播說有車禍，才覺得不對勁下車查看，赫然發現車尾有撞擊痕跡，嚇得趕緊報警。
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